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contact center omnicanal

Descubre 5 características de un contact center omnicanal

La pandemia global no solo incentivó los cambios en cómo y dónde se compra, sino que también modificó la manera en cómo se atiende a los clientes. Por ello, han surgido nuevas formas de canales de venta y atención al cliente, como los contact center...

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La escasez de agua es una problemática que se enmarca en la crisis hídrica que afecta a Chile hace más de una década. Ante aquello, cada vez se ha hecho más presente la necesidad de revisar y resguardar los recursos hídricos que están siendo...

4 desafíos para un uso eficiente del agua

Ante el contexto nacional de sequía y la preocupación internacional por el avance del calentamiento global, se vuelve esencial que se comiencen a aplicar estrategias para el uso eficiente del agua. 

Campañas por SMS: 6 razones de por qué son tan efectivas

Optimizar los canales de contacto entre la empresa y los clientes es uno de los mayores desafíos que enfrenta todo departamento de marketing. Especialmente hoy, donde la saturación publicitaria de los canales tradicionales y digitales hace que los...

Un planificador de rutas, tu mejor inversión para impactar el ROI

Debido a la crisis sanitaria, los hábitos de consumo se han modificado. Hoy, solo con un ordenador o un teléfono móvil, los consumidores acceden a la oferta de las empresas. Sin embargo, junto con satisfacer la creciente demanda del cliente, debes...

Cómo funciona un sensor de caudal del agua

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Desde hace años, determinar la velocidad y cantidad de los flujos de agua ha sido clave en procesos industriales y empresas para controlar su huella hídrica. La tarea ha sido posible gracias a los caudalímetros, cuyo funcionamiento radica...